در این مطلب، مشکلات گوشی T10 جی پلاس را بررسی خواهیم کرد و به ارائه راه‌حل برای هر یک از این مشکلات خواهیم پرداخت.
گوشی موبایل جی پلاس مدل GPlus T10 در لیست گوشی‌های مقرون‌به‌صرفه قرار گرفته و همین موضوع، باعث محبوبیت این گوشی بین کاربران شده است. این گوشی هم مانند سایر گوشی‌های اندرویدی بدون اشکال نیست. کاربران گوشی T10 جی پلاس عموما با مشکلات خاصی روبرو می‌شوند که آزاردهنده هستند. برخی از کاربران اطلاعاتی را در خصوص نحوه حل و تعمیر این مشکلات در اختیار ندارند. به همین دلیل در این مطلب از گوشی پلازامگ، قصد داریم به معرفی رایج‌ترین مشکلات گوشی T10 جی پلاس بپردازیم و روش‌های رفع آن‌ها را توضیح دهیم. با ما همراه شوید.
خرید اینترنتی گوشی موبایل جی پلاس مدل T10 ظرفیت 16 گیگابایت
فهرست مطالب
- حل مشکل گرم شدن بیش‌ازحد گوشی در T10 جی پلاس
- حل مشکل پر شدن فضای گوشی در T10 جی پلاس
- حل مشکل دانلود نشدن برنامه‌ها در گوشی T10 جی پلاس
- حل مشکل کار نکردن کارت حافظه در گوشی T10 جی پلاس
- حل مشکل بارگیری نشدن برنامه‌ها از گوگل پلی در گوشی T10 جی پلاس
- حل مشکل خراب شدن گوگل پلی در گوشی T10 جی پلاس
- حل مشکل ارسال نشدن پیام در گوشی T10 جی پلاس
- حل مشکل شناسایی نشدن microSD در گوشی T10 جی پلاس
- حل مشکل بدافزار در گوشی T10 جی پلاس
- حل مشکل پیدا نشدن فایل‌های دانلود شده در گوشی T10 جی پلاس
- حل مشکل خالی شدن شارژ باتری در گوشی T10 جی پلاس
- حل مشکل کم شدن سرعت گوشی T10 جی پلاس
- حل مشکل وصل نشدن گوشی T10 جی پلاس به وای فای
- حل مشکل فریز شدن و گیر کردن صفحه در گوشی T10 جی پلاس
- حل مشکل کار نکردن بلوتوث در گوشی T10 جی پلاس
- حل مشکل سیاه شدن صفحه گوشی T10 جی پلاس
- سوالات متداول
[/box]
حل مشکل گرم شدن بیش‌ازحد گوشی در T10 جی پلاس
یکی از رایج‌ترین مشکلات گوشی T10 جی پلاس، گرم شدن بیش‌ازحد آن است. گاهی اوقات گرم شدن بیش‌ازحد گوشی ناشی از مشکلات باتری است؛ اما می‌تواند به دلیل خرابی شارژر یا مکانی باشد که گوشی را آنجا قرار داده‌اید.
برای حل این مشکل ابتدا باید ببینید این مشکل با مشکل باتری ارتباط مستقیم دارد یا خیر. برای این منظور
- روشنایی صفحه را کم کنید و اگر وای فای، بلوتوث یا جی‌پی‌اس روشن هستند، آن‌ها را خاموش کنید.
- حالت ذخیره باتری را فعال کرده و با این کار ببینید باتری شما بیشتر دوام می‌آورد یا نه.
- میزان مصرف باتری را در تنظیمات گوشی جی پلاس خود بررسی کنید و ببینید کدام برنامه‌ها از باتری بیشتری استفاده می‌کنند. می‌توانید برنامه‌هایی را که باتری بیشتری مصرف می‌کنند غیرفعال کرده یا ببندید.
اگر مشکل برطرف نشد و گوشی دائما داغ می‌شود، آن را در محل جدیدی قرار دهید که دور از گرمای خورشید باشد.
بیشتر بخوانید
- روشن کردن چراغ قوه در گوشی اندروید با چند گام ساده
- ۱۲ مورد از بهترین برنامه ساخت اسلایدشو حرفه‌ای در گوشی اندروید
- نحوه تنظیم قدرت ویبره در اندروید
حل مشکل پر شدن فضای گوشی در T10 جی پلاس
اگر جزء آن دسته از کاربرانی هستید که فایل‌های زیادی مانند عکس و موزیک و غیره را در گوشی ذخیره می‌کنید، خوب است بدانید که برنامه‌های غیرضروری فضای زیادی را اشغال می‌کنند.
وقتی فضای ذخیره‌سازی پر شود، گوشی کند شده و به آهستگی به برنامه‌ها پاسخ می‌دهد. برای حل این مشکل، فایل‌ها و برنامه‌هایی را که به آن‌ها نیازی نداشته یا از آن‌ها استفاده نمی‌کنید، حذف نصب کنید.
علاوه بر این، می‌توانید به سراغ تاریخچه تماس و پیام‌ها بروید و آن‌هایی را که نیاز ندارید حذف و حافظه پنهان آن‌ها را پاک کنید.
اگر قصد حذف هیچ یک از برنامه‌ها و فایل‌هایتان را ندارید، با خرید یک کارت microSD می‌توانید اطلاعات مهمتان را به آن منتقل کنید.
حل مشکل دانلود نشدن برنامه‌ها در گوشی T10 جی پلاس
دانلود نشدن برنامه‌ها یکی از رایج‌ترین مشکلات گوشی T10 جی پلاس است که کاربران زیادی آن را گزارش کرده‌اند. در بیشتر موارد، دلیل این مشکل، خراب شدن حافظه پنهان است.
برای حل آن، حافظه پنهان برنامه‌ها و همچنین سابقه خدمات گوگل پلی را پاک کنید. بعد از انجام این کار، گوشی T10 جی پلاس را راه‌اندازی مجدد کنید.
حل مشکل کار نکردن کارت حافظه در گوشی T10 جی پلاس
شاید برای شما هم پیش آمده باشد که بعد از پر شدن حافظه گوشی، بخواهید فایل‌ها را به کارت حافظه انتقال دهید اما با مشکل «دستگاه شما آن کارت را نمی‌پذیرد» مواجه شوید.
برای حل این مورد از مشکلات گوشی T10 جی پلاس، کارت حافظه را به رایانه وصل کرده و دو بار آن را فرمت کنید. سپس گوشی را راه‌اندازی مجدد کرده و کارت حافظه را دوباره وارد کنید.
حل مشکل بارگیری نشدن برنامه‌ها از گوگل پلی در گوشی T10 جی پلاس
اغلب کاربران با این مورد از مشکلات گوشی T10 جی پلاس مواجه می‌شوند و با دیدن آن، فکر می‌کنند هیچ کاری از دستشان برنمی‌آید و دیگر نمی‌توانند برنامه‌ای را دانلود کنند؛ اما اینطور نیست! با دنبال کردن راه‌حل‌های زیر می‌توانید از پس این مشکل بربیایید
- اولین گزینه پیش رو، پاک کردن حافظه پنهان گوگل پلی است. وارد تنظیمات شده و به بخش برنامه‌ها بروید. در آنجا گوگل پلی را باز کرده و حافظه پنهان را پاک کنید. بعد از این مراحل، با یک راه‌اندازی مجدد ساده مشکل برطرف می‌شود.
- دومین راه حل این است که تاریخچه گوگل پلی را پاک کنید. برای این منظور، بعد از باز کردن گوگل پلی استور، وارد قسمت تنظیمات شده و Clean history را انتخاب کنید.
حل مشکل خراب شدن گوگل پلی در گوشی T10 جی پلاس
یکی از آزاردهنده‌ترین مشکلات گوشی T10 جی پلاس این است که وقتی می‌خواهید یک برنامه را نصب کنید یا به دنبال یک برنامه هستید، گوگل پلی دائما خراب می‌شود. در بیشتر مواقع دلیل این مشکل، خراب شدن حافظه پنهان است. برای رفع این مشکل
- وارد تنظیمات شده و به بخش برنامه‌ها بروید.
- گوگل پلی استور را باز کنید.
- بعد از پاک کردن کش و دیتا، گوشی را ریستارت کنید.
اگر بعد از انجام مراحل بالا مشکل برطرف نشد، همین کار را با Google Play Services و Google Services Framework نیز انجام دهید.
حل مشکل ارسال نشدن پیام در گوشی T10 جی پلاس
از دیگر مشکلاتی که کاربران گوشی T10 با آن مواجه هستند، ارسال نشدن پیام و مشاهده خطای «پیام ارسال نشد، برای امتحان مجدد کلیک کنید» است. ابتدا باید بررسی کنید که شبکه تلفن همراه به درستی کار می‌کند و سیم‌کارت اعتبار دارد یا خیر.
اگر در موارد بالا اشکالی وجود نداشت، در تنظیمات گوشی، عبارت Access را جستجو کرده و گزینه‌های premium sms access، Special App Access را انتخاب و تیک ask یا Always allow را روشن کنید.
حل مشکل شناسایی نشدن microSD در گوشی T10 جی پلاس
اگر با مشکل شناسایی نشدن کارت SD در گوشی T10 جی پلاس خود مواجه شده‌اید، مراحل زیر را دنبال کنید
- از بخش تنظیمات گوشی وارد قسمت Storage شوید.
- به پایین صفحه بروید و Format SD Card را انتخاب کنید.
در اکثر موارد، با این کار مشکل برطرف خواهد شد اما اگر همچنان ادامه داشت، کارت حافظه microSD را با یک حافظه خوان به کامپیوتر متصل و کارت را فرمت کنید.
حل مشکل بدافزار در گوشی T10 جی پلاس
اگر به وجود بدافزار در گوشی T10 جی پلاس خود شک کرده‌اید، باید فورا آن را حذف کنید. اگر نمی‌دانید کدام برنامه باعث بروز این مشکل شده است، می‌توانید راه‌حل‌های زیر را دنبال کنید
برنامه‌های پولی زیادی برای حذف بدافزارها وجود دارد، اما توصیه نمی‌کنیم از آن‌ها استفاده کنید، چرا که خودتان به راحتی می‌توانید بدافزار را پیدا و حذف کنید. اگر موفق به پیدا کردن آن نشدید، بازنشانی به تنظیمات کارخانه تمامی مشکلات را حل خواهد کرد.
در بیشتر گوشی‌های اندرویدی، قابلیتی به نام Google Play Protect برای حفظ امنیت گوشی فعال است. برای اطمینان از فعال بودن آن، مراحل زیر را دنبال کنید
- به گوگل پلی بروید و در سمت چپ بالای صفحه روی سه نقطه کلیک کرده و Play Protect را انتخاب کنید.
- از این قسمت وارد بخش Settings در گوشه سمت راست بالا شوید.
- از فعال بودن گزینه Scan Apps with Play Protect اطمینان حاصل کنید.
- Refresh را انتخاب کنید تا اسکن شروع شود.
حل مشکل پیدا نشدن فایل‌های دانلود شده در گوشی T10 جی پلاس
فایل‌های دانلود شده در گوشی T10 جی پلاس در پوشه‌ای به نام Download ذخیره می‌شوند. اگر نتوانستید فایل‌های دانلود شده خود را در این پوشه پیدا کنید، برنامه Ghost Manager را دانلود کنید. بعد از دانلود و نصب این برنامه، می‌توانید لیست کاملی از فایل‌های دانلود شده خود را ببینید.
دانلود برنامه Files by Google هم راه حل دیگری برای حل این مورد از مشکلات گوشی T10 جی پلاس است. این برنامه دارای یک لینک مستقیم است که شما را به پوشه فایل‌های دانلود شده هدایت می‌کند.
حل مشکل خالی شدن شارژ باتری در گوشی T10 جی پلاس
یکی از رایج‌ترین مشکلات گوشی T10 جی پلاس، نگه نداشتن شارژ است. برای جلوگیری از بروز این مشکل اولین کاری که باید انجام دهید این است که میزان انرژی مصرفی دستگاهتان را کاهش دهید. این کار را می‌توانید با کم کردن نور صفحه نمایش، خاموش کردن بلوتوث، وای فای، داده‌های موبایل و جی‌پی‌اس در مواقعی که به آن‌ها نیاز ندارید و روشن نگذاشتن صفحه نمایش گوشی انجام دهید.
اگر شدت خالی شدن شارژ باتری شما خیلی زیاد است، باید به فکر تعویض باتری گوشی خود باشید. حتما این کار را به مراجع قابل اعتماد بسپارید.
حل مشکل کم شدن سرعت گوشی T10 جی پلاس
از دیگر مشکلات گوشی T10 جی پلاس می‌توان به افت سرعت عملکرد آن اشاره کرد. برای رفع این مشکل راه‌حل‌های زیر را دنبال کنید
- هرچه حافظه گوشی پرتر باشد، سرعت گوشی کاهش پیدا کرده و کندتر می‌شود؛ بنابراین باید اپلیکیشن ها، بازی‌ها، آهنگ‌ها، ویدئوها و فایل‌هایی را که به آن نیاز ندارید از حافظه پاک کنید.
- برخی از برنامه‌ها و بازی‌هایی که روی گوشی T10 جی پلاس نصب می‌شوند، فضای زیادی را از رم دستگاه اشغال می‌کنند. به این اپلیکیشن ها اصطلاحا بلوت ویر (BloadWare) گفته می‌شود. چنین اپلیکیشن هایی تاثیری مستقیم روی سرعت عملکرد گوشی دارند؛ بنابراین، راه حل این است که بلوت ویرها را بشناسید و آن‌ها را روی گوشی T10 جی پلاس خود نصب نکنید.
- همانطور که در بالا هم اشاره شد، اگر حافظه داخلی گوشی پر باشد، سرعت گوشی کاهش پیدا می‌کند. یکی از مواردی که باعث اشغال حافظه داخلی گوشی می‌شود، حافظه کش اپلیکیشن ها است. برای اینکه حافظه کش گوشی را پاک کنید، وارد منوی تنظیمات شده و Storage را انتخاب کنید. سپس روی Cached data ضربه بزنید و فایل‌هایی را که در این قسمت ذخیره شده‌اند حذف کنید.
- درست است که ویجت ها بسیار کاربردی هستند و دسترسی کاربر به بخش‌ها و اطلاعات خاص را ساده‌تر می‌کنند، اما آن‌ها برای فعال بودن بخشی از رم گوشی T10 را اشغال می‌کنند. هرچه تعداد ویجت هایی که نصب کرده‌اید بیشتر باشد، فضای بیشتری از رم اشغال شده و سرعت گوشی کاهش می‌یابد.
- هرچه تعداد اپلیکیشن هایی که در پس زمینه گوشی در حال اجرا هستند بیشتر باشد، رم بیشتری مصرف شده و سرعت گوشی کاهش می‌یابد؛ بنابراین همیشه اپلیکیشن های پس زمینه دستگاه را غیرفعال کنید. برای این منظور دکمه اپلیکیشن های اخیر گوشی را فشار داده و آیکونی را که همه اپلیکیشن های پس زمینه را حذف میرند انتخاب کنید.
حل مشکل وصل نشدن گوشی T10 جی پلاس به وای فای
از دیگر رایج‌ترین مشکلات گوشی T10 جی پلاس می‌توان به وصل نشدن به وای فای اشاره کرد. برای رفع این مشکل موارد زیر را انجام دهید
- مودم را خاموش کرده و بعد از گذشت ۱۵ ثانیه مجددا آن را روشن کنید.
- حالت صرفه‌جویی در مصرف انرژی یا همان Power Saving را در گوشی غیرفعال کنید.
- وارد قسمت تنظیمات وای فای گوشی شوید و انگشتتان را روی نام شبکه نگه دارید تا گزینه Forget ظاهر شود. سپس مجددا رمز وای فای را وارد کرده و متصل شوید.
- مطمئن شوید که سیستم روتر شما به روز است.
بیشتر بخوانید
- راهنمای قدم‌به‌قدم یافتن رمز وای‌فای ذخیره شده در اندروید
- معرفی ۱۰ مورد از بهترین شبیه‌سازهای اندروید برای ویندوز و مک
- ۱۰ مورد از جدیدترین و بهترین برنامه‌های تم اندروید
حل مشکل فریز شدن و گیر کردن صفحه در گوشی T10 جی پلاس
اگر هنگام اجرای یک برنامه خاص، گوشی T10 جی پلاس شما روی صفحه گیر کرد و به اصطلاح فریز شد، راه‌حل‌های زیر را امتحان کنید
- ابتدا دکمه‌های کاهش یا افزایش صدا را با دکمه پاور به صورت همزمان نگه دارید تا گوشی فورس ریستارت شود.
- برنامه‌هایتان را تنها از گوگل پلی دانلود کنید.
- اگر برنامه‌ای نیاز به آپدیت داشت، حتما آن را به‌روزرسانی کنید.
- بررسی کنید که سیستم عامل گوشی آپدیت باشد.
- وارد قسمت تنظیمات و سپس برنامه‌ها شده و حافظه‌های پنهان و داده‌های آن را پاک کنید.
- اگر با انجام راه‌حل‌های بالا مشکلتان برطرف نشد، برای فلش گوشی به یک مرکز معتبر تعمیرات مراجعه کنید.
حل مشکل کار نکردن بلوتوث در گوشی T10 جی پلاس
اگر در گوشی T10 جی پلاس خود با مشکل عدم اتصال به سایر گجت های هوشمند به وسیله بلوتوث مواجه شده‌اید، راه‌حل‌های زیر را دنبال کنید
- در هر دو دستگاه بلوتوث را خاموش و روشن کنید.
- اگر قبلا با بلوتوثی که می‌خواهید به آن وصل شوید جفت شده‌اید، آن را حذف کرده و مجددا بلوتوث را پیدا کنید.
- حالت صرفه‌جویی انرژی را غیرفعال کنید.
- گوشی را راه‌اندازی مجدد کرده و دوباره سعی کنید.
- سیستم عامل گوشی را به روز کنید.
- اگر با انجام راه‌حل‌های بالا مشکل شما حل نشد، آخرین گزینه بازنشانی به تنظیمات کارخانه خواهد بود.
حل مشکل سیاه شدن صفحه گوشی T10 جی پلاس
یکی دیگر از رایج‌ترین مشکلات گوشی T10 جی پلاس سیاه شدن صفحه گوشی است. اولین کاری که می‌توانید برای حل این مشکل انجام دهید، خاموش کردن گوشی است.
اگر نمی‌توانید به کمک دکمه پاور گوشی را خاموش کنید، می‌توانید سوزن مخصوص خاموش کردن موبایل را به آرامی داخل سوراخی که در گوشی قرار داده شده است فشار دهید و گوشی را خاموش کنید.
بعد از روشن شدن گوشی، برنامه‌ای را که فکر می‌کنید باعث این مشکل شده است، پیدا کرده و حذف کنید.
سخن پایانی
همه کاربران جی پلاس تجربه رویارویی با برخی از مشکلات گوشی T10 جی پلاس را داشته‌اند. در این مطلب سعی کردیم اطلاعات لازم را جهت برطرف کردن بسیاری از آن‌ها ارائه دهیم. آیا مشکل دیگری را می‌شناسید که از قلم افتاده باشد؟ بی‌صبرانه منتظر دریافت کامنت‌های شما عزیزان در مجله گوشی پلازامگ هستیم.
سوالات متداول
مزایای گوشی T10 جی پلاس کدامند؟
از مهم‌ترین نقاط قوت گوشی T10 جی پلاس می‌توان به نمایشگر IPS، دوربین دارای حالت‌های مختلف، بدنه‌ای براق با ظاهری زیبا و سخت‌افزار خوب اشاره کرد.
معایب گوشی T10 جی پلاس کدامند؟
از مهم‌ترین معایب گوشی T10 جی پلاس می‌توان به عدم برخورداری از استاندارد ضد آب، سرعت پایین حسگر اثر انگشت، عدم وجود پورت USB-C و امکان‌پذیر نبودن استفاده از دو سیم کارت در صورت استفاده از کارت حافظه اشاره کرد.
