مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ + راه‌حل

گلکسی A13 یکی از گوشی‌های هوشمند شرکت سامسونگ است، اما آیا این گوشی کاملا بی‌نقص است؟ بدیهی است که خیر. به همین دلیل تصمیم گرفته‌ایم در این مطلب از گوشی پلازامگ به بررسی مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ و ارائه راه‌حل برای آن‌ها بپردازیم.

یکی از گوشی‌هایی که سامسونگ روانه بازار کرده، گلکسی A13 است. این گوشی با توجه به قیمتی که دارد، بهترین ویژگی‌ها را ارائه می‌دهد اما از آنجا که هیچ گوشی بی‌عیب و نقص نیست، بسیاری از کاربران بعد از استفاده از این دستگاه، متوجه مشکلاتی مانند مشکل شبکه، اسکنر اثر انگشت، تخلیه باتری، داغ شدن بیش از حد، مشکل اتصال بلوتوث و غیره شده‌اند. اگر این گوشی را دارید، نگران نباشید چون در این مطلب راه‌حل‌هایی اثبات شده برای حل مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ ارائه می‌دهیم. با ما همراه شوید.

خرید اینترنتی گوشی گلکسی A13 سامسونگ

• حل مشکل سیاه شدن صفحه گوشی در گلکسی A13 سامسونگ
• حل مشکل بلندگو در گلکسی A13 سامسونگ
• حل مشکل شبکه ضعیف در گلکسی A13 سامسونگ
• حل مشکل کار نکردن اسکنر اثر انگشت
• حل مشکل تخلیه سریع باتری در گلکسی A13 سامسونگ
• حل مشکل داغ شدن گوشی گلکسی A13 سامسونگ
• حل مشکل رابط کاربری ضعیف یا کند در گلکسی A13 سامسونگ
• حل مشکلات مربوط به صدا در گلکسی A13 سامسونگ
• حل مشکل گیر کردن صفحه نمایش در گلکسی A13 سامسونگ
• حل مشکل فعال نشدن چرخش خودکار در گلکسی A13 سامسونگ
• حل مشکل متوقف شدن برنامه‌ها و بازی‌ها به طور ناگهانی در گلکسی A13 سامسونگ
• حل مشکل سبز شدن صفحه گوشی در گلکسی A13 سامسونگ
• حل مشکل کار نکردن تاچ گوشی در گلکسی A13 سامسونگ
• حل مشکلات وای فای در گلکسی A13 سامسونگ
• حل مشکلات دوربین در گلکسی A13 سامسونگ
• حل مشکل اِشغال بودن گوشی گلکسی A13 سامسونگ
• حل مشکل روشن شدن گوشی هنگام شارژ در گلکسی A13 سامسونگ
• سوالات متداول

[/box]

حل مشکل سیاه شدن صفحه گوشی در گلکسی A13 سامسونگ

آیا صفحه سیاه باعث ایجاد مشکل در تجربه کاربری شما شده است؟ بیایید این مورد از مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ را با هم درستش کنیم.

• ابتدا گوشی خود را ریستارت کنید.
• اگر مشکل با باز کردن برخی از برنامه‌ها رخ می‌دهد، برنامه را حذف نصب کرده و گوشی را دوباره راه‌اندازی کنید.
• دیده شدن مکرر صفحه سیاه می‌تواند یک مشکل نرم‌افزاری باشد، مطمئن شوید که نرم‌افزار به آخرین نسخه به‌روز شده است.
• بعد از آپدیت، گوشی خود را ریست یا فرمت کنید.
• اگر مشکل همچنان وجود داشت، باید گوشی را به یک تعمیراتی نشان دهید، ممکن است آسیب فیزیکی به صفحه نمایش وارد شده باشد.

بیشتر بخوانید

• بررسی گلکسی A13 سامسونگ
• تفاوت گوشی سامسونگ سری A، S و Z؛ کدام سری از گوشی‌های سامسونگ بهتره؟
• نحوه استفاده از برنامه Google Phone برای تماس در گوشی‌های اندرویدی مختلف!

حل مشکل بلندگو در گلکسی A13 سامسونگ

مشکلات بلندگو مانند صدای بسیار کم یا کار نکردن بلندگو که جزء مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ محسوب می‌شوند، ممکن است با گذشت زمان رخ دهند. برای بررسی و رفع مشکل، راه‌حل‌های زیر را بررسی کنید.

• ابتدا در صورت کم بودن صدا، آب داخل سوراخ‌های بلندگو را بررسی کنید.
• گوشی خود را راه‌اندازی مجدد کنید و ببینید که آیا صدا باز می‌گردد یا خیر.
• سپس مطمئن شوید که گوشی شما در حالت بی‌صدا یا نمایه دیگری قرار ندارد.
• همچنین بررسی کنید که صدای گوشی با نرم‌افزار یا دکمه‌های فیزیکی گلکسی A13 زیاد می‌شود یا خیر.
• اگر مشکل در رابطه با نرم‌افزار یا سخت‌افزار است، فرمت یا بازنشانی می‌تواند کمک کننده باشد.
• ذرات گردوغبار هم می‌توانند بلندگوهای شما را مسدود کنند و از خروج صدا جلوگیری کرده و در نتیجه باعث صدای کم شوند. در چنین حالتی گوشی خود را در نزدیک‌ترین مرکز خدمات بررسی کنید.
• برنامه‌های ناشناخته‌ای را که روی گوشی نصب کرده‌اید حذف نصب کنید. بدافزارها نیز می‌توانند این مشکل را در گلکسی A13 ایجاد کنند.

حل مشکل شبکه ضعیف در گلکسی A13 سامسونگ

مشکل شبکه ضعیف در بسیاری از کامنت های کاربران آمده است، به همین دلیل این مورد یکی از مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ محسوب می‌شود. این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد، بنابراین به طور قطع نمی‌توان گفت که چرا رخ داده، اما در زیر راه‌حل‌هایی را برای برطرف کردن آن ارائه کرده‌ایم.

• ابتدا تنظیمات APN دستگاه خود را بازنشانی کنید.
• گوشی خود را راه‌اندازی مجدد کنید.
• بررسی کنید سیم کارت درست در جای خود قرار گرفته یا خیر.

• تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید.

حل مشکل کار نکردن اسکنر اثر انگشت

یکی دیگر از مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ، درست کار نکردن اسکنر اثر انگشت است. در ادامه ترفندهایی برای رفع این مشکل آورده شده است.

• مطمئن شوید انگشتان شما تمیز هستند.
• صفحه نمایش شما هم باید تمیز باشد.
• گوشی گلکسی A13 سامسونگ خود را راه‌اندازی مجدد کنید.
• اگر محافظ صفحه نمایشتان ضخیم است آن را بردارید.
• تنظیمات اثر انگشت را دوباره روی گوشی اعمال کنید.

حل مشکل تخلیه سریع باتری در گلکسی A13 سامسونگ

سامسونگ گلکسی A13 دارای صفحه نمایش HD+، به علاوه باتری ۵۰۰۰ میلی‌آمپر ساعتی است و چیپست مدیاتک Dimensity 700 قدرتمند است که همگی صفحه نمایش روشنی را به ارمغان می‌آورند؛ اما متاسفانه، این موارد برای بسیاری از کاربران خبر خوبی نیست و آن‌ها از تخلیه باتری دستگاه خود گلایه می‌کنند.

بسیاری از مواقع حتی وقتی صفحه نمایش برای مدتی خاموش است، دستگاه به طور خودکار باتری را تخلیه می‌کند. برای حل این مشکل در زیر چند راه‌حل ارائه کرده‌ایم که با رعایت آن‌ها می‌توانید عمر باتری را افزایش دهید.

• ابتدا تمام برنامه‌های پس زمینه را پاک کنید.
• شبکه‌هایی مانند Wi-Fi، موقعیت مکانی و داده‌های تلفن همراه را غیرفعال کنید.
• روشنایی خودکار را خاموش کرده و روشنایی را به صورت دستی تنظیم کنید.
• اگر برنامه‌هایی مانند پاک کننده گوشی نصب کرده‌اید، حتما آن‌ها را حذف کنید. این برنامه‌ها در پس زمینه اجرا می‌شوند و باتری گوشی شما را می‌خورند.
• به جز گوگل پلی، برنامه‌هایتان را از جای دیگری دانلود نکنید. این برنامه‌ها ممکن است حاوی بدافزارهایی باشند که در پس‌زمینه گوشی شما اجرا شده و منجر به مشکلات باتری می‌شوند.
• اگر با افت درصد باتری گوشی خود مواجه هستید، سعی کنید باتری را تعویض کنید.
• اگر زیاد بازی می‌کنید، این هم می‌تواند یکی از علت‌های زود خالی شدن باتری باشد.
• بررسی کنید که آیا بعد از نصب برنامه خاصی روی گوشی خود با مشکل باتری مواجه شده‌اید یا خیر.
• نگه داشتن گوشی در حالت صرفه‌جویی در مصرف انرژی برای ساعات طولانی نیز باعث می‌شود باتری به سرعت تمام شود.
• اگر مشکل باتری حتی پس از انجام مراحل بالا ادامه داشت، بازنشانی به تنظیمات کارخانه را در گلکسی A13 سامسونگ خود امتحان کنید.

حل مشکل داغ شدن گوشی گلکسی A13 سامسونگ

گلکسی A13 سامسونگ هنگام شارژ و در طول انجام بازی‌های طولانی داغ می‌شود و این مشکلی است که تعداد زیادی از کاربران با آن مواجه هستند. با برداشتن قاب پشتی گوشی خود هنگام شارژ یا انجام بازی‌های سبک، می‌توانید از گرم شدن بیش از حد جلوگیری کنید. همچنین ممکن است مشکلاتی در مورد هسته سیستم عامل وجود داشته باشد؛ بنابراین توصیه می‌شود مشکل را به پشتیبانی سامسونگ گزارش دهید.

حل مشکل رابط کاربری ضعیف یا کند در گلکسی A13 سامسونگ

اگرچه سامسونگ ادعا می‌کند که گلکسی A13 یکی از سریع‌ترین گوشی‌ها نسبت به نسل قبلی است، اما همچنان ممکن است با برخی از تجربه‌های تاخیر در گوشی خود مواجه شوید. برای رفع این مورد از مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ موارد زیر را دنبال کنید.

• اول از همه، اگر لانچر شخص ثالثی را نصب کرده‌اید، آن را حذف کنید؛ زیرا بیشتر لانچرها برای عملکردهای خاص بهینه نشده‌اند. سپس، یک هارد ریست انجام دهید. در نهایت، گلکسی A13 خود را خاموش کرده و دوباره راه‌اندازی کنید.
• اگر مشکل همچنان وجود داشت، باید بازنشانی به تنظیمات کارخانه را انجام دهید. به setting > Backup & Reset > Factory Reset your phone بروید. اطمینان حاصل کنید که از داده‌هایتان نسخه پشتیبان تهیه کرده‌اید.

اگر تاخیر UI برطرف نشد، می‌توانید به مرکز خدمات مراجعه کرده و از آن‌ها بخواهید که سیستم عامل را مجددا نصب کنند. اگر هنوز به دلایلی این تاخیر در Galaxy A13 ادامه دارد، آن را به عنوان یک نقص نرم افزاری در نظر بگیرید. ممکن است مجبور شوید منتظر به‌روزرسانی بعدی این شرکت بمانید.

حل مشکلات مربوط به صدا در گلکسی A13 سامسونگ

برخی از کاربران مدعی هستند که بعد از مدتی استفاده از گوشی گلکسی A13 سامسونگ،صدای اسپیکر آن کاهش یافته و یا صدای هندزفری آن‌ها کمتر شده است. در این بخش به شما چند روش برای رفع این مورد از مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ در خصوص بهبود اسپیکر و صدای هندزفری آموزش می‌دهیم.

• اگر چند ماه است که گوشی را خریداری کرده‌اید و در حال حاضر حس می‌کنید صدای اسپیکرهای آن نسبت به روز اول کاهش داشته‌اند، خروجی صدای اسپیکر را تمیز کنید. این خروجی صدا در صورت مسدود شدن به وسیله‌ جرم و گرد و خاک صدای کمتری از خود تولید می‌کند. برای تمیز کردن از یک جسم نوک تیز مانند سوزن یا خلال دندان استفاده کنید. توجه داشته باشید که این کار را بسیار با دقت و حوصله انجام دهید؛ چرا که اگر فشار زیادی به خروجی اسپیکر وارد کنید ممکن است خود اسپیکر گوشی آسیب جدی ببیند.
• در زمینه هندزفری و صدای هدفون هم باید در نظر داشته باشید که اگر بهترین تجربه‌ صدا با گوشی گلکسی A13 سامسونگ را می‌خواهید باید یکی از بادزهای خود سامسونگ را خریداری کنید.
• گلکسی A13 سامسونگ قابلیتی جذاب دارد که می‌توان به کمک آن صدای هدفون یا هندزفری را کاملا بر حسب گوش خود تنظیم کرد. برای استفاده از این قابلیت به تنظیمات و سپس Sounds and vibration بروید و Sound quality and effects را انتخاب کنید. در این قسمت در مرحله‌ اول حتما گزینه‌ی Dolby Atmos را روشن کنید تا کیفیت و حجم صدای دریافتی بهبود پیدا کند. حال به بخش Adapt sound بروید و به روی Test my hearing کلیک کنید. از این مرحله به بعد گوشی بوق‌های متفاوتی را در دو گوش شما پخش می‌کند و از شما می‌پرسد که آیا صدا را شنیدید یا خیر و شما تنها باید گزینه‌ی Yes یا No را انتخاب کنید. در نهایت گوشی بر حسب شنوایی شما بهترین حالت ممکن را ایجاد کرده و صدای هدفون را به روی همان حالت قرار می‌دهد. در نظر داشته باشید که این کار را در محیطی ساکت انجام دهید تا سر و صدای اطراف تاثیری به روی عملکرد گوش‌های شما نداشته باشد.
• اگر گلکسی بادز خریداری کرده‌اید حتما نرم افزار مربوط به آن را به روی گوشی گلکسی A13 سامسونگ خود نصب کرده و از تنظیمات داخل آن برنامه، بهترین کیفیت صدای ممکن برای خود را انتخاب کنید.

حل مشکل گیر کردن صفحه نمایش در گلکسی A13 سامسونگ

ممکن است هنگام انجام بازی، انجام یک کار یا هنگام برقراری تماس با این مشکل مواجه شوید. این مشکل عمدتا به دلیل رم پایین گوشی اندرویدی شما ایجاد می‌شود. برای رفع این مورد از مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ مراحل زیر را دنبال کنید.

• ابتدا به‌روزرسانی‌های اندروید را در گوشی هوشمند خود بررسی کنید. اگر یک به‌روزرسانی در حال حاضر در دسترس است، بلافاصله آن را آپدیت کنید.
• اگر برنامه‌هایی در گوشی شما وجود دارد که از آن‌ها استفاده نمی‌کنید، آن‌ها را حذف نصب کنید یا گزینه توقف اجباری را بزنید.
• Samsung Galaxy A13 خود را در حالت ایمن راه‌اندازی مجدد کنید و منتظر بمانید تا ببینید آیا مشکل برطرف می‌شود یا خیر. اگر برطرف نشد، گوشی خود را ریستارت کرده و برنامه‌ای که باعث ایجاد مشکل شده را حذف کنید.
• ممکن است در برنامه‌های خاصی مانند اینستاگرام با مشکلات گیر کردن صفحه مواجه شوید. این مشکل از برنامه نیست. یا حافظه گوشی شما کم است یا حافظه کمی در گوشی شما باقی مانده است.
• اگر هنگام استفاده از یک برنامه با این مشکل مواجه شدید، به Apps > See All Apps > Select the app بروید و کش آن برنامه را پاک کنید.
• آخرین مرحله ریست فکتوری گوشی A13 است این کار تمامی مشکلات شما را برطرف می‌کند.

خرید اینترنتی گوشی گلکسی A13 سامسونگ با بهترین قیمت

حل مشکل فعال نشدن چرخش خودکار در گلکسی A13 سامسونگ

بیشتر ما چرخش خودکار را خاموش می‌کنیم؛ زیرا این قابلیت در بیشتر مواقع به طور ناخواسته صفحه را برای ما از عمودی به افقی تغییر می‌دهد که این موضوع چندان خوشایند نیست. ولی برای استفاده‌ افقی از گلکسی A13 سامسونگ خود به این قابلیت احتیاج پیدا خواهیم کرد.

• روشن نشدن این قابلیت قطعا یک باگ نرم افزاری است، پس قطعا در مرحله‌ اول گوشی را خاموش/روشن کنید.
• در ادامه اگر همچنان مشکل برطرف نشد به احتمال زیاد سنسور مرتبط دچار مشکل شده است که در این صورت باید به یک تعمیرکار مراجعه کنید.

حل مشکل متوقف شدن برنامه‌ها و بازی‌ها به طور ناگهانی در گلکسی A13 سامسونگ

یکی از مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ کرش کردن بازی یا برنامه و همچنین متوقف شدن ناگهانی آن است. مثلا تصور کنید در حال استفاده از یک برنامه هستید و به صورت ناگهانی برنامه بسته شده و ارور Force close به شما نمایش داده می‌شود. راه حل این موضوع چیست؟ راه‌های زیر را امتحان کنید.

• بنابر ادعای تعدادی از کاربران Reset app preferences می‌تواند این مشکل را برطرف کند. برای انجام این کار به تنظیمات رفته و با مراجعه به بخش apps به روی سه نقطه‌ی بالا سمت راست نمایشگر کلیک کنید و در نهایت گزینه‌ Reset app preferences را برگزینید.
• حتما گوشی خود و همچنین برنامه‌هایی که کرش می‌کنند را به طور مرتب بروزرسانی کنید. برای بروزرسانی گلکسی A13 سامسونگ به تنظیمات و سپس Software update مراجعه کرده و به روی Download and install کلیک کنید. برای بروزرسانی برنامه‌ها و بازی‌های خود هم می‌توانید به گوگل پلی مراجعه کنید .
• در نهایت اگر این کارها برای شما کارساز نشد به تنظیمات و بخش Apps مراجعه کرده و برنامه‌ مورد نظر را بیابید. حالا به بخش Storage بروید و Clear Data را امتحان کنید. اگر این روش هم ایراد موجود را برطرف نکرد حتما یک بار برنامه را حذف کرده و بار دیگر نصب کنید.
• یک بار گوشی گلکسی A13 سامسونگ خود را خاموش/روشن کنید تا اگر یک باگ نرم افزاری در رابط کاربری وجود دارد برطرف شود.

حل مشکل سبز شدن صفحه گوشی در گلکسی A13 سامسونگ

برخی از کاربران گلکسی A13 سامسونگ از سبز شدن رنگ نمایشگر گوشی شاکی هستند. در چنین مواقعی اگر یک صفحه مشکی باز کنید به وضوح متوجه این مشکل خواهید شد.

کاربران زمانی با این مشکل مواجه می‌شوند نرخ نوسازی 120 هرتز و روشنایی نمایشگر زیر 30 درصد باشد. برای رفع این مشکل، سامسونگ در آینده‌ای نزدیک به‌روزرسانی جدیدی را ارائه خواهد کرد، اما تا آن موقع، نرخ نوسازی را روی 60 قرار دهید.

برای این منظور، به بخش تنظیمات و سپس نمایشگر بروید و نرخ نوسازی را روی 60 هرتز قرار دهید.

حل مشکل کار نکردن تاچ گوشی در گلکسی A13 سامسونگ

یکی دیگر از مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ، کار نکردن صفحه لمسی گوشی است. در چنین مواقعی، اگر می‌خواهید با داده‌های خود دسترسی داشته باشید، راه‌حل‌های زیر را دنبال کنید.

• Samsung Galaxy A13 خود را با استفاده از کابل USB به کامپیوتر یا لپ تاپ متصل کنید. با این کار به راحتی می‌توانید به تمامی داده‌های خود دسترسی داشته باشید.
• اگر داده‌های خود را روی یک کارت micro SD ذخیره کرده‌اید، آن را خارج کرده و دوباره وارد کنید. بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
• مشکل ممکن است خرابی سنسور صفحه نمایش باشد. آن را بررسی کنید و اقدامات لازم را انجام دهید.
• اگر می‌خواهید از برنامه‌ها روی گوشی خود استفاده کنید، اما تاچ گوشی کار نمی‌کند، می‌توانید از کابل OTG کمک بگیرید. صفحه کلید و ماوس بی‌سیم را وصل کنید. به این ترتیب می‌توانید مانند رایانه شخصی به گوشی خود دسترسی داشته باشید.

حل مشکلات وای فای در گلکسی A13 سامسونگ

وای فای یکی از روش‌های مرسوم برای اتصال به اینترنت است و اگر دچار مشکل شود، برای کاربران خیلی آزاردهنده خواهد بود. دلیل این مشکل ممکن است متصل نشدن درست وای فای به مودم، یا نبودن اتصال پایدار باشد. در ادامه راه‌حل‌هایی برای حل این مورد از مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ مطرح شده است.

• بعد از رفتن به بخش Settings، وارد قسمت Location شده و گزینه Google location accuracy را خاموش کنید.
• در روش بعدی، در بخش تنظیمات وارد قسمت General Management شوید و در بخش Reset گزینه Reset Network Settings را انتخاب کنید تا تنظیمات اینترنت شما ریست شود.
• اگر وای فای گلکسی A13 سامسونگ به یک مودم خاص وصل نمی‌شود، دلیلش این است که IP گوشی شما وارد لیست بلاک شده‌های مودم شده است. برای بررسی این موضوع، گوشی را روی مودم و هات اسپات دیگری امتحان کنید.
• اگر اتصال اینترنت شما قطع و وصل می‌شود، اتصالتان را از مودم قطع کرده و سپس از ابتدا رمز را وارد کنید.

حل مشکلات دوربین در گلکسی A13 سامسونگ

برخی از کاربران یکی دیگر از مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ را هنگ کردن گوشی هنگام گرفتن عکس و بیرون پریدن از برنامه دوربین می‌دانند. در ادامه توضیح خواهیم داد که برای رفع این مشکل چه کنید و به سراغ بررسی چه مواردی بروید.

• اگر بعد از وارد شدن به برنامه دوربین، اروری را می‌بینید که بعد از آن از برنامه بیرون می پرید، توصیه می‌کنیم برنامه دوربین را Force Stop کرده و حافظه پنهان آن را پاک کنید. برای این منظور، بعد از وارد شدن به Settings روی گزینه Apps کلیک کنید و به سراغ برنامه Camera بروید. سپس گزینه Force Stop را انتخاب کنید. بعد از آن، وارد بخش Storage شوید و در پایین صفحه،Clear Cache را انتخاب کنید. اگر مشکلتان برطرف نشد، می‌توانید برنامه جایگزینی را به جای دوربین از گوگل پلی نصب کنید.
• عده‌ای از کاربران هم از دیر باز شدن برنامه دوربین و داغ شدن برنامه هنگام استفاده شکایت دارند. از آنجایی که پردازش عکس‌های باکیفیت و فیلم‌های 4K برای این تراشه کمی دشوار است، طبیعی است که شاهد داغ شدنش باشیم. برای رفع این مشکل، بعد از مدتی عکاسی و فیلم‌برداری در محیط‌های گرم، به گوشی استراحت بدهید.

حل مشکل اِشغال بودن گوشی گلکسی A13 سامسونگ

برخی از کاربران میگویند گوشی آن‌ها هنگام تماس اشغال می‌شود و نمی‌توانند تماس‌ها را دریافت کنند. برای حل این مورد از مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ، راه‌حل‌های زیر را امتحان کنید.

• ابتدا مطمئن شوید که اپراتور سیستم مشکل ندارد.
• گوشی گلکسی A13 سامسونگ را در حالت پرواز قرار دهید و بعد از گذشت حدود 10 ثانیه، حالت پرواز را خاموش کنید. در بیشتر مواقع، با انجام این کار مشکل برطرف می‌شود.
• اگر گوشی شما دو سیم کارت دارد، یکی از سیم کارت‌ها را خاموش کنید و بررسی کنید مشکل برطرف شده است یا خیر. برای این منظور، به setting و سپس connections بروید و روی گزینه SIM card manager کلیک کنید. در این قسمت می‌توانید یکی از سیم کارت‌ها را خاموش کرده و از دسترس خارج کنید.
• در نهایت یک بار گوشی را خاموش و روشن کنید.

بیشتر بخوانید

• Android System WebView چیست؟ آیا می‌توان آن را غیرفعال کرد؟
• لرزشگیر تصویر چیست؟ OIS، EIS و HIS چه تفاوت‌هایی با هم دارند؟
• کد IMEI گوشی چیست و چرا باید به آن اهمیت بدهیم؟

حل مشکل روشن شدن گوشی هنگام شارژ در گلکسی A13 سامسونگ

یکی از مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ که کاربران زیادی از آن گلایه دارند، روشن شدن صفحه نمایش گوشی هنگام شارژ یا روشن ماندن آن است. دلیل این مشکل می‌تواند باگ‌های نرم افزاری باشد. به همین دلیل توصیه می‌شود ابتدا گوشی خود را ریستارت کنید و اگر مشکل برطرف نشد، به سراغ راه‌حل‌های زیر بروید.

• بررسی کنید که گزینه Screen Saver گوشی روشن نباشد. برای این منظور، وارد Settings شده و به بخش Display بروید. در پایین این قسمت، گزینه Screen Saver را خواهید دید. روی این گزینه کلیک کرده و مطمئن شوید گزینه None تیک خورده باشد.
• اگر Developer Options گوشی گلکسی A13 سامسونگ روشن است،Stay Awake را خاموش کنید. برای این منظور، پس از وارد شدن به Settings به بخش Developer Options بروید سپس به پایین صفحه اسکرول کنید تا Stay Awake را ببینید. اگر این گزینه روشن بود، آن را خاموش کنید. چون باعث می‌شود صفحه نمایش گوشی در کل مدت شارژ شدن روشن بماند.
• اگر بعد از دریافت نوتیفیکیشن ها گوشی روشن می‌شود، ایرادی ندارد و نیازی به نگران شدن نیست.

سخن پایانی

در این مطلب سعی کردیم تقریبا تمامی مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ را پوشش دهیم. با این راهنما، می‌توانید بدون زحمت و بدون دردسر مشکلات رایج را حل کنید. در همین حال، اگر با مشکلات دیگری در مورد گوشی گلکسی A13 سامسونگ روبرو هستید، می‌توانید در بخش نظرات آن را با ما مطرح کنید.

خرید اینترنتی گوشی سامسونگ

سوالات متداول

مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ کدامند؟

از مشکلات رایج گلکسی A13 سامسونگ می‌توان به کار نکردن دوربین، کند شارژ شدن، دانلود نشدن اپلیکیشن ها از گوگل پلی، سیاه شدن صفحه نمایش گوشی، مشکل بلندگو، تخلیه سریع باتری و مشکلات شبکه اشاره کرد.

آیا سامسونگ A13 ارزش خرید دارد؟

گلکسی A13 یک گوشی ساده و مقرون به صرفه است که ویژگی‌های جدید زیادی را ارائه نمی‌دهد، اما با هزینه‌ای که پرداخت می‌کنید می‌توانید عملکرد خوب، عمر باتری سالم و دوربین قابل قبول را دریافت کنید.

چرا A13 بهتر از A12 است؟

هر دو سامسونگ گلکسی A12 و سامسونگ گلکسی A13 دارای رم یکسانی هستند. هیچ کدام از آن‌ها فلش جلویی ندارند. در مورد رزولوشن صفحه نمایش، گلکسی A13 رزولوشن بهتری دارد.

آیا سامسونگ A13 ضد آب است؟

این گوشی ضد گردوغبار و ضد آب است. دستگاه‌های مقاوم در برابر آب می‌توانند در برابر نفوذ آب مقاومت کنند، اما نباید در آب غوطه‌ور شوند.

آیا A13 عکس‌های خوبی می‌گیرد؟

به‌طور پیش‌فرض، ترکیب پیکسل‌های چهار طرفه، عکس‌هایی با وضوح حدود 12.5 مگاپیکسل تولید می‌کنند که برای یک گوشی ارزان قیمت فوق‌العاده است. در این گوشی حتی جزئیات ظریف تصاویر هم عالی ظاهر می‌شوند.

آیا گلکسی A13 سامسونگ برای بازی خوب است؟

این گوشی تجربه بازی خوبی را در اختیار شما قرار می‌دهد. A13 قدرت پردازش هشت هسته‌ای را با ۴/۶ گیگابایت رم پلاس ترکیب می‌کند و گجتی را ارائه می‌دهد که به شما امکان می‌دهد بدون هیچ تاخیری بازی کنید.

آیا سامسونگ A13 سنگین است؟

گوشی‌های پلاستیکی معمولا سبک‌تر از گوشی‌های فلزی هستند، اما گلکسی A13 با وزن تقریبا ۲۰۰ گرمی، سنگین نیست.