مشکلات گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس + راه‌حل

در این مطلب، مشکلات گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس را بررسی خواهیم کرد و به ارائه راه‌حل برای هر یک از این مشکلات خواهیم پرداخت.

جی پلاس یکی از برندهای تازه وارد در دنیای گوشی‌های هوشمند است. برندی ایرانی که گوشی‌های باکیفیت و با قیمت مناسبی تولید می‌کند. گوشی‌های سری P جی پلاس، یعنی P10 و P10 Plus در این مطلب مورد بررسی قرار می‌گیرند. در مقالات قبلی هم در مورد این برند و گوشی‌های هوشمندش صحبت کردیم. می‌توانید بررسی مشکلات گوشی Z10 جی پلاس را هم مطالعه کنید تا با این برند و محصولاتش بیشتر آشنا شوید. همانطور که میدانید، هیچ گوشی هوشمندی بی‌نقص نیست به همین دلیل در این مطلب تصمیم گرفته‌ایم به بررسی مشکلات گوشی P10 و P10 Plus‌ بپردازیم و راه‌حل‌هایی را برای هر یک از مشکلات ارائه دهیم. حتما تا انتها همراه ما باشید!

خرید اینترنتی گوشی جی‌ پلاس مدل P10 Plus 2022 ظرفیت 64 گیگابایت

فهرست مطالب

• حل مشکل تاخیر در دریافت یا ارسال پیام در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل داغ شدن بیش‌ازحد گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل درست کار نکردن برنامه گوگل پلی در گوشی‌های P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل عدم وجود فضای کافی در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل دانلود نشدن اپلیکیشن ها از گوگل پلی در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل دیده نشدن محتوای دانلود شده در قسمت دانلودها در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل خوانده نشدن کارت حافظه microSD در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل بدافزار در گوشی‌های P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل درست کار نکردن رابط کاربری در گوشی‌های P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل کند شدن گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل کم شدن عمر باتری در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل خراب شدن و مسدود شدن برنامه‌ها در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل فریز شدن گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل کار نکردن کیبورد گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکلات اتصال در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل همگام‌سازی در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل روشن نشدن گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل پخش نشدن فایل ویدئویی در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل شارژ نشدن گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل باز شدن خودکار برنامه‌ها در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل ریستارت شدن خودکار گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل هنگ کردن گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل پریدن آنتن در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل نشان داده نشدن تماس‌های از دست رفته در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• حل مشکل سیاه شدن صفحه نمایش در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس
• سوالات متداول

[/box]

حل مشکل تاخیر در دریافت یا ارسال پیام در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

این مورد از مشکلات گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس زمانی رخ می‌دهد که مشکل در شبکه داده گوشی همراه یا وای فای شما وجود داشته باشد یا برنامه پیام رسانی شما به دلیل وجود مشکلی خراب باشد.

می‌توانید با روشن کردن حالت پرواز و سپس خاموش کردن مجدد آن یا خاموش کردن وای فای و سپس دوباره روشن کردن آن شروع کنید.

یا می‌توانید گوشی خود را خاموش کنید، سپس دوباره روشن کنید یا راه‌اندازی مجدد کنید. اگر مشکل حل نشد، باید یک مشکل جدی در شبکه یا اتصال شما وجود داشته باشد. می‌توانید با شبکه یا ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید یا بررسی کنید که آیا برنامه پیام رسانی غیرفعال است یا خیر.

بیشتر بخوانید

• نقد و بررسی بررسی Z10 جی پلاس؛ یک میان رده با کیفیت
• مشکلات گوشی Z10 جی پلاس + راه‌حل
• مشکلات گوشی X10 و X10 Plus جی پلاس + راه‌حل

حل مشکل داغ شدن بیش‌ازحد گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

داغ شدن یکی دیگر از مشکلات گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس است. اولین کاری که می‌توانید برای جلوگیری از داغ شدن بیش‌ازحد گوشی‌های P10 و P10 Plus جی پلاس خود انجام دهید این است که از آن هنگام شارژ استفاده نکنید. برخی از ما واقعا بازی را دوست داریم، اما این بازی‌ها می‌توانند دلیلی برای داغ شدن بیش‌ازحد گوشی باشند، بنابراین سعی کنید از آن‌ها استفاده نکنید.

برخی از برنامه‌های عالی نیز دلیل داغ شدن بیش‌ازحد گوشی هستند. حتی اگر از این برنامه‌ها یا بازی‌ها استفاده می‌کنید، سعی کنید هر ۴۰ تا ۵۰ دقیقه به گوشی خود استراحت دهید.

حل مشکل درست کار نکردن برنامه گوگل پلی در گوشی‌های P10 و P10 Plus جی پلاس

اگر برنامه گوگل پلی بعد از اجرا به درستی کار نکند ممکن است مشکل از حافظه پنهان باشد. با پاک کردن این حافظه می‌توانید این مورد از مشکلات گوشی P10 و P10 Plus را برطرف کنید برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید:

• به بخش Settings > Apps & Notifications> See all X apps بروید.
• در لیستی که می‌بینید، برنامه گوگل پلی را انتخاب کرده و روی آن ضربه بزنید.
• Storage & cache را باز کرده و Clear storage and Clear cache را انتخاب کنید.
• در نهایت، گوشی را راه‌اندازی مجدد کنید تا مشکل برطرف شود.

حل مشکل عدم وجود فضای کافی در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

پر شدن حافظه گوشی، یکی از مشکلات نرم‌افزاری در گوشی‌های P10 و P10 Plus جی پلاس است. اگر تنها مقدار کمی از حافظه گوشی شما باقی مانده و گوشی از کارت microSD هم پشتیبانی نمی‌کند، تنها کاری که می‌توانید انجام دهید این است که پرونده‌ها را حذف کنید.

یکی از ساده‌ترین روش‌ها برای این منظور، استفاده از برنامه Files by Google است. این برنامه به طور خودکار، موارد اشغال کننده فضای مشترک مانند پرونده‌های بزرگ رسانه‌ای را پیدا کرده و آن‌ها را از بین می‌برد. برنامه DiskUsage هم وجود دارد که مناسب کاربران حرفه‌ای‌تر است.

حل مشکل دانلود نشدن اپلیکیشن ها از گوگل پلی در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

یکی دیگر از مشکلات گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس این است که گوگل پلی از نصب برنامه‌ها خودداری می‌کند. دو راهکار برای خلاص شدن از شر این مشکل وجود دارد

اولین راهکار این است که همان‌طور که در بالا توضیح داده شد، حافظه پنهان را پاک کنید.

دومین راهکار پاک کردن تاریخچه گوگل پلی است. برای این منظور:

• گوگل پلی را باز کنید.
• از نوار کناری سمت چپ به تنظیمات بروید.
• Clear local search history را انتخاب کنید.

حل مشکل دیده نشدن محتوای دانلود شده در قسمت دانلودها در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

در گوشی‌های P10 و P10 Plus جی پلاس، فایل‌های بارگیری شده در پوشه‌ای به نام Downloads ذخیره می‌شوند اما گاهی به دلایل مختلف نمی‌توان فایل بارگیری شده را در این قسمت پیدا کرد یا به آن دسترسی داشت.

بهترین راه‌حل برای حل این مورد از مشکلات گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس این است که برنامه‌های مدیریت فایلی مانند Ghost Commander یا Files by Google را دانلود کنید تا بتوانید به طور مستقیم در منوی اصلی به فهرست دانلودها دسترسی داشته باشید.

حل مشکل خوانده نشدن کارت حافظه microSD در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

اگر با این مشکل روبرو شدید، بهترین راه‌حل فرمت کردن کارت SD است. برای این منظور:

• وارد بخش تنظیمات شده و به قسمت Storage بروید.
• به پایین صفحه پیمایش کرده،Format SD Card را پیدا و روی آن ضربه بزنید.

حل مشکل بدافزار در گوشی‌های P10 و P10 Plus جی پلاس

اگر مشکوک به وجود بدافزار در گوشی‌های P10 و P10 Plus جی پلاس خود هستید، باید مقصر اصلی را پیدا کرده و آن را حذف نصب کنید. توصیه می‌کنیم برای از بین بردن بدافزار به هیچ عنوان به سراغ برنامه‌های پولی نروید، چون این مشکل به راحتی با یک بازنشانی به حالت کارخانه قابل برطرف شدن است.

علاوه بر این، به کمک قابلیت Google Play Protect می‌توانید از امنیت گوشی خود محافظت کنید. برای فعال‌سازی این قابلیت مراحل زیر را دنبال کنید:

• گوگل پلی را باز کنید.
• در گوشه سمت چپ بالا روی سه منوی سه خط ضربه زده و Play Protect را انتخاب کنید.
• در گوشه سمت راست بالا روی چرخ دنده تنظیمات ضربه بزنید.
• قابلیت Scan apps with Play Protect را فعال کنید.

حل مشکل درست کار نکردن رابط کاربری در گوشی‌های P10 و P10 Plus جی پلاس

یکی دیگر از مشکلات P10 و P10 Plus جی پلاس، درست کار نکردن رابط کاربری (UI) است. اگر نتوانستید با راه‌اندازی مجدد گوشی این مشکل را برطرف کنید، حافظه پنهان سیستم را پاک کنید. برای این منظور:

• به بخش Settings> Apps & notifications> See all X apps بروید.
• به پایین صفحه اسکرول کرده و System UI را انتخاب کنید.
• روی گزینه Storage & cache کلیک کرده و Clear cache را انتخاب کنید.
• گوشی P10 یا P10 Plus خود را ریستارت کنید.

حل مشکل کند شدن گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

یکی از رایج‌ترین مشکلات گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس، کند شدن آن است. وقتی رم گوشی شما پر از برنامه‌ها و فایل‌هایی شود که از آن‌ها استفاده نمی‌کنید یا به آن‌ها نیازی ندارید، گوشی به آهستگی به درخواست‌های شما جواب خواهد داد.

برای حل این مشکل، برنامه‌هایی را که نیاز ندارید حذف نصب کرده و داده‌های حافظه پنهان را هم پاک کنید. اگر اخیرا برنامه‌ای را نصب کرده‌اید و بعد از آن، گوشی P10 یا P10 Plus شما خوب کار نمی‌کند و کند شده است، با حذف آن برنامه باید بررسی کنید سرعت گوشی شما سریع‌تر می‌شود یا خیر. اگر نشد، با کمک برنامه‌هایی مانند دراپ باکس یا گوگل درایو، از داده‌هایتان پشتیبان بگیرید و سپس گوشی را ریست فکتوری کنید.

خرید اینترنتی گوشی جی‌ پلاس مدل P10 2022 ظرفیت 32 گیگابایت

حل مشکل کم شدن عمر باتری در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

برخی از کاربران گوشی‌های P10 و P10 Plus جی پلاس گزارش داده‌اند که با وجود استفاده کم از گوشی، موبایل‌های آن‌ها سریع باتری را تخلیه می‌کند. قبل از اینکه به فکر تعمیر گوشی خود بیفتید، راه‌حل‌های زیر را برای حل این مورد از مشکلات گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس امتحان کنید

• روشنایی صفحه را کم کنید و اگر وای فای، بلوتوث یا جی‌پی‌اس روشن هستند، آن‌ها را خاموش کنید.
• حالت ذخیره باتری را فعال کرده و با این کار ببینید باتری شما بیشتر دوام می‌آورد یا نه.
• میزان مصرف باتری را در تنظیمات گوشی جی پلاس خود بررسی کنید و ببینید کدام برنامه‌ها از باتری بیشتری استفاده می‌کنند. می‌توانید برنامه‌هایی را که باتری بیشتری مصرف می‌کنند غیرفعال کرده یا ببندید.

حل مشکل خراب شدن و مسدود شدن برنامه‌ها در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

یکی از آزاردهنده‌ترین مشکلات گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس، خرابی و مسدود شدن برنامه‌هاست. این مشکل می‌تواند به دلیل خراب شدن برنامه یا پاسخ ندادن سیستم عامل رخ دهد. برخی از برنامه‌ها دائما به‌روزرسانی می‌شوند و جزئیات جدیدی را برای عملکرد بهتر اضافه می‌کنند. گاهی اوقات گوشی نمی‌تواند از آخرین نسخه پشتیبانی کند و برنامه خراب یا مسدود می‌شود. برای حل این مشکل

• ابتدا گوشی را راه‌اندازی مجدد کنید و دوباره وارد برنامه شوید.
• همچنین می‌توانید به مدیریت برنامه‌ها رفته و برنامه را متوقف کنید.
• ژاک کردن داده‌های حافظه ژنهان هم می‌تواند کمک کننده باشد.

در صورت برطرف نشدن مشکل، برنامه را حذف کرده و دوباره نصب کنید.

حل مشکل فریز شدن گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

این مورد از مشکلات گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس زمانی رخ می‌دهد که فضای ذخیره‌سازی پر باشد. در اکثر موارد، یک راه‌اندازی مجدد ساده یا خاموش و روشن کردن گوشی می‌تواند مشکل را حل کند.

حل مشکل کار نکردن کیبورد گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

کار نکردن کیبورد و بالا نیامدن آن، یکی از آن دست مشکلاتی است که کاربران گوشی‌های P10 و P10 Plus جی پلاس با آن روبرو می‌شوند. علت کار نکردن کیبورد، معمولا مشکل نرم‌افزاری است و بعد از ریست کیبورد، ریستارت گوشی، به‌روزرسانی گوشی، پاک کردن کش کیبورد و ریست فکتوری برطرف می‌شود.

حل مشکلات اتصال در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

گاهی اوقات برقراری اتصال از طریق بلوتوث یا وای فای سخت و آزاردهنده می‌شود. این یکی دیگر از رایج‌ترین مشکلات گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس بوده که به راحتی قابل برطرف شدن است.

برای حل این مشکل، حالت هواپیما را برای مدت یک دقیقه فعال و سپس غیرفعال کنید و بعد از این کار با راه‌اندازی مجدد مشکل برطرف خواهد شد.

حل مشکل همگام‌سازی در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

گاهی اوقات وقتی سعی می‌کنید حساب خود را با یک برنامه خاص همگام‌سازی کنید، به مشکل برمی‌خورید. هنگام مواجه شدن با مشکلات همگام‌سازی، مراحل زیر را دنبال کنید:

• اول از همه مطمئن شوید که به اینترنت متصل هستید.
• بررسی کنید که سرویس‌هایی که می‌خواهید همگام‌سازی کنید درست کار می‌کنند یا خیر.
• راه‌حل دیگر این است که گذرواژه خود را تائید کرده و دوباره امتحان کنید.

اگر هیچ یک از مراحل بالا جواب نداد، حسابتان را از دستگاه حذف کنید و مجددا حساب جدیدی بیفزایید.

حل مشکل روشن نشدن گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

اگر با این مورد از مشکلات گوشی P10 و P10 Plus مواجه شدید، نگران نشوید و با حفظ خونسردی، مراحل زیر را دنبال کنید:

• دکمه پاور را برای مدت ۱۵ ثانیه نگه دارید.
• گوشی را به برق وصل کنید و بعد از گذشت چند دقیقه، مجددا برای مدت ۱۵ ثانیه دکمه پاور را نگه دارید.

اگر با انجام مراحل بالا مشکل برطرف نشد، گوشی را به یک مرکز مجاز تعمیرات گوشی نشان دهید.

حل مشکل پخش نشدن فایل ویدئویی در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

اگر با مشکل پخش نشدن ویدئو در گوشی P10 یا P10 Plus خود مواجه هستید، می‌توانید برنامه‌هایی مانند VLC Player یا MX Player را دانلود کنید که از تمامی فرمت‌های فایل‌های ویدئویی پشتیبانی می‌کنند. اگر فایل ویدئویی دانلودی شما توسط این برنامه‌ها پخش نشد، به احتمال زیاد خراب است و باید دوباره آن را دانلود کنید.

حل مشکل شارژ نشدن گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

از شوکه کننده ترین مشکلات گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس می‌توان به شارژ نشدن اشاره کرد که خیلی از کاربران با آن مواجه شده‌اند. عوامل متعددی می‌توانند باعث بروز این مشکل شوند. به عنوان مثال ممکن است شارژری که از آن استفاده می‌کنید خراب باشد یا پریز برق اشکال داشته باشد. برای رفع مشکل شارژ نشدن گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس راه‌حل‌های زیر را دنبال کنید:

• اگر بعد از اتصال شارژر به گوشی متوجه شدید گوشی P10 یا P10 Plus شما شارژ نمی‌شود، اولین راه‌حل این است که پریز برق را بررسی کنید و مطمئن شوید که معیوب نباشد.
• اگر مشکل از پریز برق نبود، آداپتور شارژر را بررسی کنید و مطمئن شوید سالم است. بهترین روش برای انجام این کار، تعویض آداپتور شارژر با آداپتور دیگری است. اگر آداپتور جایگزین به خوبی گوشی را شارژ کرد، پس آداپتور شارژرتان مشکل دارد.
• گاهی اوقات دلیل شارژ نشدن گوشی، سیم رابط شارژر است. سیم شارژر را بررسی کنید و مطمئن شوید هیچ‌گونه زدگی، خوردگی یا پارگی نداشته باشد.
• اگر در راه‌حل‌های بالا اشکالی وجود نداشت، پورت شارژر را بررسی کنید. اگر چیزی مانع برقراری اتصال شارژر و گوشی شود، دستگاه شما شارژ نخواهد شد. در بسیاری از موارد به دلیل جمع شدن ذرات گردوغبار و چربی در سوکت شارژر، کاربر با مشکل شارژ نشدن مواجه می‌شود.

حل مشکل باز شدن خودکار برنامه‌ها در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

یکی دیگر از مشکلاتی که بیشتر کاربران گوشی‌های P10 و P10 Plus جی پلاس با آن مواجه هستند، مربوط به باز شدن خودکار برنامه‌ها است. به عنوان مثال فکر کنید وقتی در حال جستجو در گوگل هستید، برنامه اینستاگرام به صورت خودکار باز می‌شود.

دلیل بروز این مشکل، اپلیکیشن های مخرب و ویروسی است که در گوشی شما نصب شده است. برای رفع این مورد از مشکلات گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس باید به دنبال اپلیکیشنی بگردید که باعث بروز این مشکل شده است و آن را حذف نصب کنید.

حل مشکل ریستارت شدن خودکار گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

علت ریستارت شدن مداوم و خودکار گوشی‌های P10 و P10 Plus، مشکلات سخت‌افزاری است. قبل از اینکه گوشی خود را برای تعمیر به یک مرکز تعمیرات مطمئن و کار بلد ببرید، راه‌حل‌های زیر را برای حل این مورد از مشکلات گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس امتحان کنید:

• سیستم عامل گوشی خود را بررسی کنید و اگر نیاز به آپدیت داشت، آن را به روز کنید.
• برنامه‌های در حال اجرای گوشی را بررسی کرده و مطمئن شوید که ویروس یا بدافزار ندارند.
• کش اپلیکیشن ها را پاک کنید.
• اگر هیچ یک از راه‌حل‌های بالا جواب نداد، از اطلاعات گوشی نسخه پشتیبان تهیه کنید و سپس بازنشانی به تنظیمات کارخانه انجام دهید.

حل مشکل هنگ کردن گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

هنگ کردن یکی از متداول‌ترین مشکلات گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس بوده و دلیلش هم این است که این گوشی‌ها پردازنده قوی و رم بالایی ندارند. از دیگر دلایلی که می‌توانند باعث بروز این مشکل شوند می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• پر بودن حافظه گوشی باعث می‌شود برنامه‌ها خوب اجرا نشده و به اصطلاح هنگ کنند. برای رفع این مشکل، اطلاعاتتان را به حافظه جانبی انتقال دهید یا آن‌ها را در فضای ابری ذخیره کنید.
• برنامه‌ها یا بازی‌های سنگین را روی گوشی نصب نکنید.
• تصویر زمینه‌های زنده (Live wallpaper) را روی گوشی نصب نکنید.
• گوشی را در حالت Safe Mode راه‌اندازی مجدد کنید و بررسی کنید در این حالت گوشی دوباره هنگ می‌کند یا خیر. در صورتی که مشکلی در گوشی وجود نداشت، برنامه مخرب را پیدا کرده و حذف کنید.
• اگر هیچ یک از مراحل بالا جواب نداد، بازنشانی به تنظیمات کارخانه انجام دهید.

حل مشکل پریدن آنتن در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

پریدن آنتن در گوشی‌های P10 و P10 Plus جی پلاس دلایل مختلفی دارد که از مهم‌ترین آن‌ها می‌توان به موقعیت جغرافیایی، عدم ارائه سرویس در منطقه خاص، وجود مشکل در اپراتورهای همراه و غیره اشاره کرد. اگر با این مورد از مشکلات گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس مواجه شدید، راه‌حل‌های زیر را امتحان کنید:

• موقعیت جغرافیتان را تغییر دهید و به قسمت‌های مرتفع‌تر بروید.
• حالت هواپیما را حداقل برای مدت 15 ثانیه روشن و سپس خاموش کنید.
• از قسمت تنظیمات، وارد شبکه‌های تلفن همراه شده و آن‌ها را جستجو کنید.
• گوشی را یکبار راه‌اندازی مجدد کنید.
• سیم کارتتان را خارج کرده و دوباره سر جایش قرار دهید.
• از اطلاعات گوشی نسخه پشتیبان گرفته و سپس بازنشانی به تنظیمات کارخانه انجام دهید.

بیشتر بخوانید

• ۵ مشکل رایج گوشی‌های اندرویدی و راه‌حل آن‌ها
• مشکلات گوشی Q20 جی پلاس + راه‌حل
• معرفی ۱۰ مورد از بهترین بازی‌های شبیه ساز زندگی اندروید

>حل مشکل نشان داده نشدن تماس‌های از دست رفته در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

اگر گوشی P10 یا P10 Plus شما تماس‌های از دست رفته را نشان نمی‌دهد، ابتدا باید مطمئن شوید که برنامه خاصی مانع از ارسال اعلان‌ها نشده باشد. برای این منظور

• حالت Safe Mode را در گوشی اجرا کنید و ببینید مشکل برطرف می‌شود یا خیر.
• به ترتیب وارد قسمت‌های تنظیمات، اعلان‌ها، پیشرفته، مخاطبین و تماس‌های از دست رفته شده و گزینه Importance را انتخاب و آن را روی Urgent قرار دهید تا مشکل رفع شود.

حل مشکل سیاه شدن صفحه نمایش در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس

مشکل سیاه شدن صفحه نمایش در گوشی‌های P10 و P10 Plus جی پلاس بیشتر به خاطر اختلالات سخت‌افزاری مانند مشکل در برد، پردازنده،LCD و غیره است قبل از اینکه گوشی را به مرکز تعمیرات ببرید، راه‌حل‌های زیر را امتحان کنید:

• دکمه‌های کاهش صدا و پاور را به صورت همزمان نگه دارید تا گوشی فورس ریستارت شود.
• اگر گوشی ریستارت شد، کش برنامه‌ها و همچنین برنامه‌های مشکوک را پاک کنید.
• اگر ریستارت نشد، کلید کاهش یا افزایش صدا، پاور و خانه را به صورت همزمان نگه دارید تا گوشی بوت شود و سپس از این قسمت گوشی را ریست فکتوری کنید.
• حافظه گوشی را خالی کنید تا فضای کافی برای پردازش اطلاعات وجود داشته باشد.

خرید اینترنتی گوشی جی‌ پلاس مدل P10 ظرفیت 32 گیگابایت

سخن پایانی

همه کاربران جی پلاس تجربه رویارویی با برخی از مشکلات گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس را داشته‌اند. در این مطلب سعی کردیم اطلاعات لازم را جهت برطرف کردن بسیاری از آن‌ها ارائه دهیم. آیا مشکل دیگری را می‌شناسید که از قلم افتاده باشد؟ بی‌صبرانه منتظر دریافت کامنت‌های شما عزیزان در مجله گوشی پلازامگ هستیم.

سوالات متداول

چرا برنامه گوگل پلی در گوشی P10 و P10 Plus جی پلاس به درستی کار نمی‌کند؟

اگر برنامه گوگل پلی بعد از اجرا به درستی کار نکرد، ممکن است حافظه پنهان دچار مشکل شده باشد که با پاک کردن آن مشکل برطرف می‌شود. گاهی اوقات هم گوگل پلی برنامه‌ها را به درستی نصب نمی‌کند برای حل این مشکل هم می‌توانید حافظه پنهان را پاک کنید و هم تاریخچه گوگل پلی را.

نقاط قوت گوشی‌های P10 و P10 Plus جی پلاس کدام است؟

مهم‌ترین نقاط قوت این گوشی‌ها، طراحی و کیفیت ساخت خوب، نمایشگر قابل قبول و آپدیت بودن نرم‌افزار است.

نقاط ضعف گوشی‌های P10 و P10 Plus جی پلاس کدام است؟

مهم‌ترین نقاط ضعف این گوشی‌ها، عملکرد ضعیف باتری و دوربین ضعیف است.